3. Abonnements, facturation et remboursements
Comparez les forfaits Jumpspeak, gérez la facturation et les moyens de paiement, annulez un abonnement ou demandez un remboursement.
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- 3.1 Forfaits & tarifsAperçu de tous les forfaits Jumpspeak, y compris Premium, Premium AI, Cours particuliers en direct et offres groupées à accès à vie.
- 3.2 Fonctionnement de la facturationDécouvrez comment fonctionne la facturation de Jumpspeak, y compris les dates de prélèvement, le renouvellement automatique, les reçus et ce qui se passe après un essai gratuit.
- 3.3 Annulation de votre abonnementAnnulez votre abonnement Jumpspeak sur le site web, sur l'App Store iOS ou sur Google Play, et découvrez ce qu'il advient de votre accès.
- 3.4 Politique de remboursementConsultez la politique de remboursement de Jumpspeak, y compris la garantie satisfait ou remboursé de 100 jours, les règles de l'App Store et comment demander un remboursement.
- 3.5 Accès à vieComprenez ce qu'inclut l'Accès à vie de Jumpspeak, s'il couvre Premium AI et les langues futures, et comment le transférer.
- 3.6 Moyens de paiement & problèmesDécouvrez quels moyens de paiement Jumpspeak accepte et comment résoudre les paiements échoués, mettre à jour vos cartes ou enquêter sur des prélèvements inconnus.
- 3.7 Promotions, essais & réductionsDécouvrez quelles promotions Jumpspeak sont valables, où les trouver et ce que vous pouvez attendre des futurs forfaits famille ou groupe.
- 3.8 Remboursements Google PlayLorsque vous vous abonnez directement via Google Play, Google gère votre paiement et votre abonnement directement.
- 3.9 Remboursements Apple (iOS)Si vous vous êtes abonné à Jumpspeak sur l'App Store d'Apple en utilisant votre identifiant Apple, les remboursements sont gérés par Apple, et non par Jumpspeak.