3. Abonnements, facturation et remboursements
Comparez les forfaits Jumpspeak, gérez la facturation et les moyens de paiement, annulez un abonnement ou demandez un remboursement.
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3.1 Forfaits & tarifsAperçu de tous les forfaits Jumpspeak, y compris Premium, Premium AI, Cours particuliers en direct et offres groupées à accès à vie.
3.2 Fonctionnement de la facturationDécouvrez comment fonctionne la facturation de Jumpspeak, y compris les dates de prélèvement, le renouvellement automatique, les reçus et ce qui se passe après un essai gratuit.
3.3 Annulation de votre abonnementAnnulez votre abonnement Jumpspeak sur le site web, sur l'App Store iOS ou sur Google Play, et découvrez ce qu'il advient de votre accès.
3.4 Politique de remboursementConsultez la politique de remboursement de Jumpspeak, y compris la garantie satisfait ou remboursé de 100 jours, les règles de l'App Store et comment demander un remboursement.
3.5 Accès à vieComprenez ce qu'inclut l'Accès à vie de Jumpspeak, s'il couvre Premium AI et les langues futures, et comment le transférer.
3.6 Moyens de paiement & problèmesDécouvrez quels moyens de paiement Jumpspeak accepte et comment résoudre les paiements échoués, mettre à jour vos cartes ou enquêter sur des prélèvements inconnus.
3.7 Promotions, essais & réductionsDécouvrez quelles promotions Jumpspeak sont valables, où les trouver et ce que vous pouvez attendre des futurs forfaits famille ou groupe.
3.8 Remboursements Google PlayLorsque vous vous abonnez directement via Google Play, Google gère votre paiement et votre abonnement directement.
3.9 Remboursements Apple (iOS)Si vous vous êtes abonné à Jumpspeak sur l'App Store d'Apple en utilisant votre identifiant Apple, les remboursements sont gérés par Apple, et non par Jumpspeak.