Q : Puis-je offrir Jumpspeak à quelqu'un ?
R : Oui. Vous pouvez acheter un abonnement cadeau sur notre site web et le faire livrer directement au destinataire par e-mail.
Q : Comment échanger un cadeau ?
R : Pour envoyer ou échanger un abonnement cadeau, veuillez utiliser le formulaire de cadeau officiel : https://rype.typeform.com/to/FH9H6IqV
Si le destinataire ne reçoit pas l’e-mail contenant son cadeau, veuillez ouvrir l’application Jumpspeak, appuyer sur votre photo de profil, puis sélectionner Aide et assistance. Vous pourrez alors contacter notre équipe d’assistance par chat en direct, qui se fera un plaisir de vous aider.
Q : Puis-je retourner un abonnement cadeau ?
R : Les abonnements cadeaux ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être retournés une fois achetés. Nous encourageons les acheteurs à confirmer l'adresse e-mail du destinataire avant de finaliser le paiement.