Q : Comment changer mon nom d'affichage ?
R : Pour mettre à jour le nom d'affichage affiché dans l'application :
Appuyez sur l'icône de votre profil sur l'écran d'accueil.
Appuyez sur l'icône Paramètres.
Appuyez sur « Edit Profile ».
Saisissez votre nouveau nom d'affichage et appuyez sur « Save ».
Q : Comment mettre à jour l'adresse e-mail de mon compte ?
R : Les changements d’adresse e-mail sont effectués manuellement par notre équipe d’assistance afin de garantir que votre abonnement reste correctement associé à votre compte. Veuillez ouvrir l’application Jumpspeak, appuyer sur votre photo de profil, puis sélectionner Aide et assistance. Vous pourrez alors contacter notre équipe d’assistance par chat en direct et fournir votre adresse e-mail actuelle, ainsi que la nouvelle adresse e-mail que vous souhaitez utiliser.
Q : Comment changer mon mot de passe ?
R : Sur l'écran de connexion, appuyez sur « Forgot Password ». Nous enverrons un lien de réinitialisation du mot de passe à votre adresse e-mail enregistrée ; suivez le lien pour définir un nouveau mot de passe.