P: Una lección no carga. ¿Qué debo hacer?
R: Primero, confirma que has iniciado sesión con una cuenta Premium, ya que la mayoría de las lecciones requieren una suscripción activa. A continuación, desinstala y vuelve a instalar la app para actualizar los datos locales.
P: Mi respuesta era correcta, pero la app la marcó como incorrecta.
R: Toca la bandera que se muestra en la página de la lección para informar del error.
P: Mi progreso no se guarda.
R: Por favor, ponte en contacto con [email protected] para que nuestro equipo pueda revisar la actividad de tu cuenta e identificar por qué no se está registrando el progreso.
P: Veo contenido en el idioma equivocado dentro de mi lección.
R: Toca la bandera que se muestra en la página de la lección para informar del error.