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2.1 Gestionar tu perfil

Actualiza tu perfil de Jumpspeak, incluyendo cambiar tu nombre visible, actualizar tu dirección de correo electrónico y restablecer tu contraseña.

P: ¿Cómo cambio mi nombre visible?

R: Para actualizar el nombre visible que se muestra en la app:

  1. Toca el icono de tu perfil en la pantalla de inicio.

  2. Toca el icono de Ajustes.

  3. Toca «Edit Profile».

  4. Introduce tu nuevo nombre visible y toca «Save».

P: ¿Cómo actualizo la dirección de correo electrónico de mi cuenta?

R: Los cambios de dirección de correo electrónico los gestiona manualmente nuestro equipo de soporte para mantener tu suscripción correctamente vinculada. Por favor, envía un correo electrónico a [email protected] desde tu dirección actual indicando el nuevo correo electrónico que deseas usar.

P: ¿Cómo cambio mi contraseña?

R: En la pantalla de inicio de sesión, toca «Forgot Password». Enviaremos un enlace para restablecer la contraseña a tu dirección de correo electrónico registrada; sigue el enlace para establecer una nueva contraseña.

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