F: Wie ändere ich meinen Anzeigenamen?
A: Sie können Ihren Anzeigenamen in den Profileinstellungen aktualisieren:
Tippen Sie auf der Startseite auf das Profilsymbol.
Tippen Sie oben rechts auf das Einstellungssymbol.
Tippen Sie auf „Profil bearbeiten“.
Aktualisieren Sie Ihren Anzeigenamen und tippen Sie auf „Speichern“.
F: Wie aktualisiere ich meine E-Mail-Adresse?
A: Änderungen der E-Mail-Adresse werden manuell von unserem Support-Team vorgenommen, um sicherzustellen, dass Ihr Abonnement weiterhin korrekt mit Ihrem Konto verknüpft bleibt. Bitte öffnen Sie die Jumpspeak-App, tippen Sie auf Ihr Profilbild und wählen Sie Hilfe & Support. Dort können Sie sich mit unserem Live-Chat-Support-Team verbinden und Ihre aktuelle E-Mail-Adresse sowie die neue E-Mail-Adresse, die Sie verwenden möchten, angeben.
F: Wie ändere ich mein Passwort?
A: Tippen Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“. Ein Reset-Link wird an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet; öffnen Sie ihn und folgen Sie den Anweisungen zur Festlegung eines neuen Passworts.