P: La app se cierra constantemente. ¿Qué debo hacer?
R: Los cierres repetidos suelen deberse a un conflicto de software en el dispositivo. Por favor, prueba primero a desinstalar y volver a instalar Jumpspeak.
P: La app va lenta. ¿Cómo lo soluciono?
R: Los problemas de rendimiento suelen resolverse desinstalando y volviendo a instalar Jumpspeak, lo que borra la caché local y actualiza la app.
P: ¿Cómo borro la caché?
R: En Android, ve a Ajustes → Aplicaciones → Jumpspeak → Almacenamiento y toca «Clear Cache». En iOS no hay un botón directo para la caché, por lo que el equivalente es eliminar y volver a instalar la app.