Q : L'application ne cesse de planter. Que dois-je faire ?
R : Les plantages répétés sont généralement causés par un conflit logiciel sur l'appareil. Veuillez d'abord essayer de désinstaller et de réinstaller Jumpspeak.
Q : L'application est lente. Comment résoudre ce problème ?
R : Les problèmes de performance sont généralement résolus en désinstallant et en réinstallant Jumpspeak, ce qui vide le cache local et actualise l'application.
Q : Comment vider le cache ?
R : Sur Android, allez dans Paramètres → Applications → Jumpspeak → Stockage et appuyez sur « Clear Cache ». Sur iOS, il n'y a pas de bouton direct pour le cache, l'équivalent consiste donc à supprimer et réinstaller l'application.