Q : L'application ne m'entend pas. Comment résoudre ce problème ?
R : Tout d'abord, faites défiler jusqu'en bas de votre page de profil et vérifiez les paramètres suivants :
Auto Mic Activation — activez ou désactivez ce paramètre pour tester celui qui fonctionne le mieux sur votre appareil.
Speech Engine — essayez de basculer entre Default, Deepgram et Speechmatics pour voir lequel fournit les résultats les plus fiables.
Si le microphone ne fonctionne toujours pas après avoir ajusté ces options, veuillez contacter [email protected] pour obtenir de l'aide.
Q : Comment accorder l'autorisation du microphone sur iOS ?
R : Pour activer l'accès au microphone sur iPhone ou iPad :
Ouvrez l'application Réglages de l'iPhone ou de l'iPad.
Faites défiler vers le bas et appuyez sur Jumpspeak.
Appuyez sur Microphone.
Activez l'autorisation.
Après avoir accordé l'autorisation, redémarrez l'application et réessayez.
Q : Comment accorder l'autorisation du microphone sur Android ?
R : Pour activer l'accès au microphone sur Android :
Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
Appuyez sur Applications (ou Applications et notifications, selon votre version d'Android).
Appuyez sur Jumpspeak.
Appuyez sur Autorisations.
Activez l'accès au microphone.
Après avoir accordé l'autorisation, redémarrez l'application et réessayez.
Q : Puis-je utiliser des écouteurs Bluetooth ou un microphone externe ? R : Oui. Jumpspeak prend en charge les casques Bluetooth et les microphones externes, bien que la qualité de la reconnaissance vocale puisse varier selon l'appareil et la connexion. Si vous constatez une précision réduite, essayez de revenir au microphone intégré de votre téléphone à titre de comparaison.